वापसी

30-दिन की वापसी नीति: हमारे पास 30-दिन की वापसी नीति है, जिसका अर्थ है कि वापसी का अनुरोध करने के लिए आपका आइटम प्राप्त करने के बाद आपके पास 30 दिन हैं।

पात्रता मापदंड: वापसी के लिए पात्र होने के लिए, आपका आइटम उसी स्थिति में होना चाहिए, जिसे आपने उसे प्राप्त किया था, टैग के साथ, अनवोक या अप्रयुक्त, और इसकी मूल पैकेजिंग में। आपको खरीद की रसीद या प्रमाण की भी आवश्यकता होगी।

वापसी आरंभ करना: वापसी शुरू करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें sales7@cambia.cnयदि आपका रिटर्न स्वीकार कर लिया जाता है, तो हम आपको रिटर्न शिपिंग लेबल और निर्देश प्रदान करेंगे कि आप अपना पैकेज कैसे और कहाँ भेजें। बिना पूर्व स्वीकृति के हमें वापस भेजे गए आइटम स्वीकार नहीं किए जाएँगे।

नुकसान और मुद्दे: कृपया प्राप्ति के समय अपने ऑर्डर का निरीक्षण करें और यदि आइटम दोषपूर्ण, क्षतिग्रस्त है, या यदि आपको गलत आइटम प्राप्त हुआ है तो तुरंत हमसे संपर्क करें। इससे हमें समस्या का मूल्यांकन करने और उसे ठीक करने में मदद मिलेगी।

अपवाद / गैर-वापसी योग्य आइटम: कुछ प्रकार की वस्तुओं को वापस नहीं किया जा सकता है, जिनमें खराब होने वाली वस्तुएँ (जैसे भोजन, फूल या पौधे), कस्टम उत्पाद (जैसे विशेष ऑर्डर या व्यक्तिगत वस्तुएँ) और व्यक्तिगत देखभाल के सामान (जैसे सौंदर्य उत्पाद) शामिल हैं। हम खतरनाक सामग्रियों, ज्वलनशील तरल पदार्थों या गैसों के लिए भी रिटर्न स्वीकार नहीं करते हैं। यदि आपके पास अपने विशिष्ट आइटम के बारे में कोई प्रश्न या चिंता है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।

गैर-वापसी योग्य आइटम: दुर्भाग्य से, हम बिक्री आइटम या उपहार कार्ड पर रिटर्न स्वीकार नहीं कर सकते।

एक्सचेंजों: अगर आप कोई वस्तु बदलना चाहते हैं, तो यह सुनिश्चित करने का सबसे तेज़ तरीका है कि आपको वह वस्तु मिले जो आप चाहते हैं, वह वस्तु वापस कर दें। एक बार जब वापसी स्वीकार हो जाती है, तो आप नई वस्तु के लिए अलग से खरीदारी कर सकते हैं।

रिफंड: हम आपका रिटर्न प्राप्त करने और उसका निरीक्षण करने के बाद आपको सूचित करेंगे। हम आपको आपके रिफ़ंड की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि स्वीकृति मिलती है, तो रिफ़ंड संसाधित किया जाएगा और आपके भुगतान की मूल विधि पर लागू किया जाएगा। कृपया ध्यान दें कि आपके बैंक या क्रेडिट कार्ड कंपनी को रिफ़ंड संसाधित करने और पोस्ट करने में कुछ समय लग सकता है।

हमारी वापसी नीति के बारे में किसी भी आगे की पूछताछ के लिए या वापसी शुरू करने के लिए, कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें sales7@cambia.cn.